Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Claire Sophie Fernandes, profesional independiente con establecimiento en Santo Domingo, República Dominicana.

Contacto: [email protected] (teléfono +1 (809) 955-8042) WhatsApp +1 (829) 665-0662, o mediante el formulario de contacto del Sitio.

2. Marco legal

Esta política se aplica a los visitantes del Sitio https://clairesophiefernandes.com, con independencia de su nacionalidad o residencia.

El tratamiento se rige principalmente por la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y su normativa de desarrollo, sin perjuicio de otras leyes que puedan resultar aplicables según su lugar de residencia.

3. Datos que se recopilan

A través del formulario de contacto: nombre y apellido, número de teléfono (con indicativo), dirección de correo electrónico, servicio de interés, modo de contacto preferido y contenido del mensaje.

En intercambios por correo electrónico, WhatsApp o teléfono: la información que usted comunique de forma voluntaria (incluidos, en su caso, datos relativos a su proyecto migratorio o documentos necesarios para el expediente).

Datos técnicos de navegación: registros del servidor y datos técnicos que pueda generar el proveedor de alojamiento (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marca temporal), en la medida necesaria para el funcionamiento y la seguridad del Sitio.

El Sitio no ofrece registro de cuentas de usuario.

4. Finalidades

Los datos se tratan para: responder a su solicitud de contacto o consulta; evaluar su situación y preparar un eventual acompañamiento; dar seguimiento a un expediente cuando usted haya contratado el servicio; cumplir obligaciones legales aplicables; y garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del Sitio.

No se venden datos personales a terceros. No se realiza perfilado publicitario a través del Sitio.

5. Destinatarios y encargados

Los datos están destinados a Claire Sophie Fernandes.

Pueden ser tratados por prestadores técnicos estrictamente necesarios: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) como alojamiento; CDN de imágenes Cloudinary cuando proceda; proveedores de correo (p. ej. Gmail / Google); WhatsApp (Meta Platforms) para las conversaciones que usted inicie o acepte.

Pueden comunicarse a las autoridades dominicanas competentes, traductores, notarios u otros prestadores únicamente si es necesario para el trámite que usted ha solicitado, o si la ley lo exige.

Estas herramientas pueden implicar transferencia o tratamiento de datos fuera de la República Dominicana (en particular en Estados Unidos).

6. Plazo de conservación

Solicitudes de contacto sin expediente abierto: se conservan el tiempo necesario para su atención y luego se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser útiles (en la práctica, en un plazo razonable tras la última interacción, salvo obligación en contrario).

Expedientes de acompañamiento: se conservan durante la prestación del servicio y luego se archivan de forma limitada mientras sea necesario para la gestión del expediente, el registro profesional y las obligaciones legales, y después se eliminan o anonimizan.

Registros técnicos del alojamiento: conforme a las políticas de Cloudflare y a las necesidades de seguridad.

7. Tus derechos (Ley 172-13)

Conforme a la Ley 172-13, usted puede ejercer en particular los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos previstos por dicha ley y su normativa complementaria.

También puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando proceda, la limitación de determinados usos.

Para ejercer sus derechos: correo [email protected], formulario de contacto del Sitio, o WhatsApp +1 (829) 665-0662. Podrá solicitarse una prueba de identidad si es necesario.

Asimismo, podrá formular reclamaciones ante la autoridad competente en materia de protección de datos en la República Dominicana.

8. Cookies y rastreadores

El Sitio no utiliza cookies publicitarias y, a día de hoy, no instala rastreadores analíticos (tipo Google Analytics).

Pueden utilizarse cookies o almacenamiento técnico estrictamente necesarios (por ejemplo, preferencia de idioma o navegación).

Puede configurar o eliminar cookies desde su navegador.

9. Seguridad

Se adoptan medidas razonables para proteger sus datos (acceso limitado, canales de comunicación habituales con protecciones disponibles, alojamiento profesional). Ningún sistema es totalmente infalible.

10. Menores

El Sitio y los servicios se dirigen principalmente a personas adultas. Si se facilitan datos de un menor en el marco de un expediente familiar, se hace bajo la responsabilidad del padre, madre o representante legal.

11. Modificaciones

La presente política puede actualizarse para reflejar cambios en el Sitio, en los servicios o en la normativa. La fecha de actualización figura al inicio de esta página. Prevalece la versión publicada en el Sitio.